La loi du 5 mars 2007 a créé la possibilité d'un recours amiable devant une commission départementale de médiation qui, pour le Val d'Oise, a été constituée le 21 décembre 2007. Depuis le 1er janvier, les formulaires de recours à la commission de médiation sont disponibles et téléchargeables sur le site Internet de la préfecture (www.val-doise.pref.gouv.fr).
Par ailleurs des formulaires peuvent être retirés à l'accueil de la préfecture et des trois sous-préfectures, ou dans cinq antennes de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) à :
- 2, place de la PERGOLA à CERGY
- 43, rue Marius DELPECH à SARCELLES
- 1, rue Pierre SALVI à GONESSE
- 92, boulevard HELOISE à ARGENTEUIL
- 8 ter, rue des PEUPLIERS à GARGES LES GONESSE